Ejemplo de un publirreportaje

Este es otro de los publirreportajes que se lanzaron durante la campaña navideña (¿cuál campaña?) para el cual se realizaron entrevistas a vendedores y asesores inmobiliarios independientes, además de una investigación documental.

El objetivo: crear un artículo sobre el proceso de compra de un bien inmueble en la ciudad de México. El copy busca  transmitir un panorama general pero preciso sobre este proceso.

La parte gráfica inferior fue integrada, pues no era parte de la idea original, ante la necesidad del cliente de un call to action muy directo.

Redactar (y pensar) un brief

Hemos hablado ya del brief, aunque para ser honestos, para muchos sigue siendo un punto en el cual se quedan atorados.

El brief que redactes caerá en manos de tu cliente, y éste a su vez, lo compartirá con otros miembros de su empresa, lo utilizará para pedir opiniones y después, tomar decisiones.

Cómo sea redactado es la clave. Hazlo fácil, muy sencillo, pocas palabras, muy directo y sin paja. Las ideas no requieren adornos, las buenas ideas son eso: buenas ideas.

Puedes seguir este esquema al momento de redactar un brief:

• Plantea los antecedentes. ¿Porqué se acercó el cliente a ti? ¿cuáles son sus inquietudes? ¿porqué necesita publicidad? ¿cuál es el proyecto específico que quiere hacer?
• Ten clara la problemática. Situación actual de la empresa, servicio o producto. Qué factores influyen en ésta.
• Establece los objetivos. Redacta en breves puntos lo que se quiere lograr como resultado de la campaña que se realizará.
• Describe el target al cual se quiere alcanzar (características por edad, sexo, NSE, etc). Realiza una brevísima descripción de las personas con las que se quiere generar una conexión.
  
• Define qué tienen en común las personas que forman el target, esto en el caso que pertenezcan a diferentes segmentos sociales (por ejemplo: un producto dirigido a maestros y padres de familia)
• Concreta el mensaje que se quiere comunicar en una frase. Este es el punto más sensible, pues resume toda la campaña en apenas unas palabras, así que debe ser poderoso y contundente.
• Identifica las fortalezas del cliente/producto, para entonces tener un argumento que sustente tu mensaje.
• Según haya sido identificado el target, determina un tono de comunicación. No es lo mismo hablarle a un empresario, que a una ama de casa o un emprendedor recién egresado de la universidad. Además el tono, será lo que le dé identidad a la campaña y será guía para el desarrollo del copy.
• Dale orden. Crea lineamientos. Desde las restricciones para utilizar un logo, lineamientos gráficos que debn respetarse para el uso de la marca, y los que creas necesarios para el buen desarrollo de la campaña.

Quizá esto te sirva para tener más claro lo que requiere un copy. Ayúdanos a enriquecer este post dejando tus comentarios.

Persuadir a los clientes potenciales

Este anuncio forma parte de la campaña navideña de Privanza, que constó de inserciones en el periódico Excélsior durante noviembre y diciembre.

El concepto fue motivos para decir feliz navidad de verdad, en concordancia con la estrategia comercial de la empresa, en la que planteó 3 beneficios adicionales para los compradores en esa época.

Se decidió mantener congruencia gráfica con la campaña lanzada a inicios de año. La imagen principal muestra un interior decorado con un árbol navideño, así como enmarcada por motivos que evocan el sentir festivo de la época.

Este tipo de anuncios resultan simplemente informativos, siendo que la campañan estaba compuesta de prints con diferentes objetivos, como este artículo sobre los beneficios de compra en tiempos de crisis.

La evolución de comunicación según Yahoo!

Hoy al revisar mi correo personal en Yahoo! encontré este video que me hizo recordar buenos momentos de cuando empezaba a utilizar las computadoras.

Después reflexioné un momento sobre lo qué ha resultado hoy día, y como el internet así como muchas de las herramientas que se han desarrollado, son indispensables para los copys.

A ver que les parece...

Escribir en grande

Todos tenemos diferentes formas de trabajar. Creamos prácticas que nos ayudan a pensar mejor. En lo particular, yo necesito un pizarrón.

Plasmas palabras en un pizarrón me ayuda a ligar mejor conceptos, podría hacerlo en papel, pero me gusta usar un pizarrón grande. Así puedo ir escribiendo, borrando, dibujando, etc.

Cuando lo tengo llego, le tomo una foto, la archivo, y voy creado un breve histórico de las ideas que fueron saliendo. Así, en una sesión posterior, lo puedo repasar, o bien, compartirlo electrónicamente con alguien más.

No sé por qué la fijación. Es sólo que me gusta escribir en grande.

El placer de 600 palabras

En octubre pasado copy creativo participó en la creación de una campaña de temporada navideña para Sare, la cual consistió en más de 40 anuncios que aparecerían en el diario Excélsior durante noviembre y diciembre.

Unas de las grandes satisfacciones fue la posibilidad de escribir algunos copys de más de 600 palabras... cosa que no pasa tan seguido. Involucrando un poco de investigación, entrevistas y muchas revisiones con el cliente.

En la imagen superior aparece el primer copy, cuyo propósito era resaltar las oportunidades que nacían en la crisis económica mundial dentro del ramo inmobiliario. Sí, esto parecería una estupidez a simple vista, pero la realidad en términos de tasas de interés, acceso a créditos nos contaban otra historia, así que luchando contra corriente y a pesar de las toneladas de información fatídica sobre el porvenir económico del mundo, elaboré una serie de copys que apoyaron la intensa campaña gráfica.

Pelotear ideas

Se abre la sala de juntas, todos toman asiento: el director creativo, el de arte, el copy, algún trainee. Repasan el brief del cliente y entonces vienen las ideas. Todos hablan, opinan, discuten, intercambian. Están peloteando -en la jerga de la publicidad-.

En Copy Creativo tuvimos algo similar esta tarde. Con menos gente. Como freelance seguimos el mismo proceso, con menos voces. LLegó el proyecto para cerrar el año, una campaña de fin de año: un anuncio diario durante 35 días en un periódico de circulación nacional. Es como un sueño, las posibilidades se multiplican y entonces tantas ideas cobran vida.

Además, como si fuera regalo de navidad: acciones especiales. Estas son: cintillos, cubre planas, falsas portadas... ¡vaya! ¡cuánto por hacer!

Y aún mejor, la posibilidad de realizar un copy con más de 500 palabras. ¿Quién dijo que nadie lee copys largos?

Neil French escribió algo sobre esto que vale la pena leer. Encuéntralo aquí.

Deja de confundirte, aprende cómo

Entonces le envías un documento de word a tu cliente y no sabe usar el control de cambios. O bien, lo corrige él mismo y te lo reenvía. Y le pone otro nombre que no tiene ninguna lógica para ti. O de repente te encuentras con seis versiones del mismo copy y no sabes cuál es la buena.

¿Cuántas situaciones confusas más se te ocurren?

Una de las ventajas actuales son las herramientas de colaboración que existen. En cuanto a precesar textos, Google Docs ofrece una opción (precesador de textos, diapositivas y hoja de cálculo).

Siendo cada vez más común que la gente utilice cuentas de gmail para negocios, no será un problema que puedas trabajar con tu cliente, tu jefe o colega sobre un mismo texto, totalmente en línea y en tiempo real.

Compartir y colaborar en línea te quitará algunos dolores de cabeza -que no todos-.

Campo laboral del copy

A menos que estés en una agencia de publicidad donde te desempeñes exclusivamente como copy, vale la pena reflexionar sobre cómo está cambiando el mercado laboral en otras áreas, y preveer cómo pueden impactar en el mundo del copy.

Por ejemplo, grandes conglomerados de medios requieren que sus reporteros no sólo escriban notas, ahora muchos de ellos deben generar las fotografías para ilustrar, narrar un audio, grabar y editar video, entre otras cosas. 

Pensar que un copy debe ser capaz de crear una maqueta para radio no es improbable. Pregúntale a los freelanceros. Conocimientos básicos en photoshop para presentar un proyecto es algo ya común. Crear un video o un flash que ayude en una presentación es también importante. Poder pararte frente a un auditorio de 300 personas para explicar una campaña, es igualmente probable.

Estas experiencias me han pasado como copy. Mantenerme aprendiendo y actualizándome en nuevas herramientas es común.

Y es parte del nuevo campo laboral.

El secreto de la publicidad en internet

Muchas pequeñas y medianas empresas piensan que, al no contar con un presupuesto para contratar una agencia de publicidad, la publicidad es algo improbable o prohibitivo para ellos.

Así, buscan hacer publicidad con sus propios medios y recursos, el más utilizado: internet.

Sea en redes sociales, videos en youtube, newsletters electrónicas, webs, blogs, etc. Las agencias de publicidad lo engloban como estrategias BTL. Para las pequeñas empresas es simplemente una de las ventajas en la gratuidad de internet.

No hacer uso adecuado de las herramientas existentes es quemar cartuchos en vano. ¿Por qué? Porque desechan el principio básico de la publicidad en internet: las palabras.

Sea el encabezado de un post, de un mail, un slogan, el nombre de un video en youtube, el estado en facebook o twitter, etc. se presenta en palabras.

¿Ya deduces? Pues la creación de estas palabras son simplemente el oficio de un copy. Y éste, es el secreto de la publicidad en internet.

¿Quieres saber más? Visita este link.

Habla sin miedo de los beneficios

Un buen copy debe vender. Punto.

Y para vender, hay que decir (creativamente) los beneficios directos al consumidor.

La simpleza es muchas veces la mejor forma.

David Ogilvy lo sabía. El video de abajo es parte de una campaña que realizó para Shell. Diciéndo algo, que parecía obvio, pero no se había dicho de tal forma. 

Explicando con palabras ordinarias los elementos de la gasolina y los procesos, diciendo claramente cuál era el beneficio para el consumidor: más kilómetros por litro.

Un idea simple. Lo que la gente quiere saber. Lo que les necesitamos decir.

¿Qué tan elaborado debe ser un copy?

La primera respuesta es: depende del producto y del segmento del mercado al que está dirigido.

La segunda es: escribe como hablas. Un buen copy se siente como una buena conversación.

¿Pero qué significa esto? Que el copy es algo que será leído. Habrá alguien que lo va a leer. Y es una persona (¡sí! por obvio que parezca). Como persona debemos hablarle. Ayudarle a entender con una lectura fluida. Como cuando platicas con tus amigos.

Olvídate de esas palabras domingueras que cuando te las dicen tus amigos te ríes de ellos. No sirven. Porque quien lo leerá, puede ser alguien como tus amigos. Y pensará que te estás riendo de él.

Eso de "sin embargo" déjalo para memos oficiales, no para vender. Recuerda, que estás escribiendo para persuadir, para promover, para incentivar, para vender.

 “Creativity without strategy is called ‘art.’ Creativity with strategy is called ‘advertising.’”

Jef Richards

"If you can't turn yourself into your customer, you probably shouldn't be in the ad writing business at all"

Leo Burnett

Necesitas un copy

Más de una vez al día, uno se encuentra caminando o navegando en internet y se topa con pequeños errores en la publicidad, e invariablemente se piensa "¿por qué no contrataron un copy?"

En el ejemplo, de un desarrollo inmobiliario en el sur del D.F., hay un uso indistinto de acentos. La regla es que incluso las MAYÚSCULAS se acentúan. Quien redactó esta página web lo hizo algunas veces (círculos verdes) y otras no (círculos rojos). ¿Por qué? 

Cual sea la respuesta, el mejor consejo es: necesitas un copy.

Figuras retóricas

Su utilización no sólo corresponde a los poetas ni a los escritores de ficción. Las figuras retóricas son formas lingüísticas que usamos cotidianamente. No siempre lo sabemos, no siempre sabemos sus nombres.

Basta conocerlas para saber de qué se trata. Las figuras retóricas te servirán como guía para escribir. Toma una y empieza a crear. Lo que sea. 

Mira aquí definiciones y ejemplos.

Anatomía de un copy

Como todo en publicidad, uno debe estar dispuesto a romper las reglas. Así que sirva lo siguiente como una mera guía. Pues dependiendo del material que escribas, serán las necesidades del copy.

De manera general podemos decir que un copy está compuesto bajo la siguientes estructura:

1. Cabeza: el titular que llama la atención del consumidor.
2. Subcabeza: el texto que llama el interés del consumidor.
3. Body copy: expresa el deseo.
4. Call to action: cierre; la acción que esperamos haga el consumidor.

Esta es una estructura básica, y para reafirmar lo dicho, mantente dispuesto a romper las reglas.

Nadie te quiere (ni valoran tu trabajo)

Manuel Ruiz, quien impartió clase ayer en el Simulador de Vuelo, decía atinadamento que al copy nadie lo quiere. Es el único trabajo que la gente, cuando impreso, lo toma en sus manos y lo tira a la basura; cuando en la tele, le cambia de canal. Y luego están los directores de arte, que quieren menos texto, más imagen y premios en festivales. Así la cadena, sigue y sigue.

El copy está destinado a no tener gloria.

No es como los doctores, que cada palabra es escuchada con todos los sentidos, y recordada después. No importa cuantos títulos, con el primero basta, ese que dice que ya es doctor. Si es especialista con más razón, cada palabra cobra mayor valor.

Cuando uno se presenta y dice "soy copy" la primera reacción es duda, nadie sabe qué hace un copy, ni para que sirve.

La verdad es que nos encanta hacer copys. Crear. Y cuando los resultados son buenos, y las palabras redituan en ventas, al menos el cliente sí nos quiere.

Neil French

Quizá unos de los copys más influyentes y más estudiados en cientos de escuelas de publicidad.Uno de loa creativos más importantes, con muchísimos premios en su haber. Paso necesario para todo aquel que entre en el mundo del copy.

The Neil French site

Las 10 máximas de French

Y si quieres saber cómo llegó al mundo de la publicidad, visita este link (en inglés)

Menosprecio de los textos

Las tendencias de publicidad parecen indicar que el copy debe excluirse de los anuncios. Los creativos trabajan por crear las imágenes perfectas que sólo ostenten el logo de la marca que anuncias. Y entonces decir que una imagen vale más que mil palabras.

Esta aseveración puede ser cierta. Sin embargo, en publicidad no cabe en una visión tan simplista. Si bien, después de discutir un concepto creativo por días, o semanas, se llega a un resultado, algo que le gusta al cliente, entonces se llama al chavo nuevo para que escriba el copy.

Otro escenario es cuando en un empresa, de menor presupuesto, digamos del tipo que sólo imprimen folletos, alguien le dice a la persona encargada del marketing que contrate un redactor, o un copy, entonces esta persona pensará: ¿para qué? yo lo escribo.

Cuando se trata de escribir, todos se sientes capaces. Cuando se trata de leer, uno se da cuenta que no es así. Aún más, cuando uno es el comprador una imagen nos llama, pero lo que leemos puede cerrar la venta.

Lo positivo es, para dejar el pesimismo en este oficio, es que cada vez más gente entiende que cuando se trata de palabras, un copy creativo es la única opción.

El copy poeta

¿Cuán alejada está la posición de un copy de la de un poeta? En un estricto sentido: muchísimo. Sin embargo, en términos prácticos, no mucho.

La creación poética, entendida como un acto de creación a partir de las imágenes y las palabras, es la misma función que ejerce un copy; son quizá las motivaciones y los objetivos en su escritura lo que difiere.

Como la de un poeta, la labor del copy es solitaria, los copys no se escriben en compañía ni con un montón de creativos alrededor. El copy en realidad trabaja solo. Los textos no se debaten como los conceptos en un equipo de trabajo. Así un poeta, trabaja en solitario sin poner su poema al escrutinio público.

Un buen copy debe tener en su formación académica algo de creación poética. Grandes publicistas, como David Ogilvy, empezaron como copys, y la poesía formó parte de su formación.

Diseño de imagen

Hasta hace unos días terminaba la entrega de un copy para un grupo inmobiliario para el cual trabajo, y de repente me encuentro desarrollando un proyecto creativo para una nueva escuela de de imagen.

Cada nuevo proyecto involucra investigar mucho sobre cada tema, y por ende, mucho aprendizaje. Como los últimos meses coincidieron muchos trabajos para proyectos inmobiliarios, aprendí mucho sobre ese tema y de repente todo gira alrededor de amenidades, metros cuadrados, líneas arquitectónicas, etc.

Ahora todo gira en torno a la imagen, el maquillaje, la postura, la ropa, los peinados, etc.

El mundo de un copy es cambiante, se renueva constantemente y siempre es una oportunidad para apreder algo nuevo.